“Ik kan niet tegen boze mensen….. of….. ik durf niet, straks verwijt degene mij….of ….ik ben het niet met de beslissing eens maar moet het slechte nieuws wel overbrengen.“
Herkenbaar? Het is en blijft vaak lastig om iemand slecht nieuws te brengen. Er gebeurd veel bij de ontvanger, maar natuurlijk ook bij jou. Boosheid, onbegrip, verdriet, verwijten, ruzies, paniek: een slecht nieuws gesprek haalt vaak de meest heftige reacties in een mens naar boven. En hoe slechter je het slecht nieuws gesprek voert, hoe minder controle je hebt over die reacties – en hoe meer ze uit de hand kunnen lopen.
Het nieuws dat je brengt zal natuurlijk nooit goed zijn in een slecht nieuws gesprek, maar de manier waarop je het brengt kan dat wel zijn, blijkt nu. “Hoe je het overbrengt, is belangrijker dan wat je overbrengt”
Ik help je graag om het voeren van zo’n gesprek makkelijker te maken en minder ongemakkelijk het nieuws te brengen.